| Если вы завершили лечение, листок нетрудоспособности можно закрыть дистанционно, не посещая медицинское учреждение. За сутки в мессенджер MAX приходит ссылка для подключения. После закрытия больничного листа вам придёт уведомление на госуслуги. По вопросам выплат по больничному листу обращайтесь по номеру телефона горячей линии: 8-800-100000-1. Чат-бот для записи на приём к врачу через мессенджер МАХ: max.ru/ugra_vika_bot |
Как это работает:
- Оформление пациентом заявки на телемедицинскую консультацию через QR-код, через ссылку на чат-бот «Доктор-Миша» в мессенджере «MAX» на своем смартфоне. Пошаговая инструкция размещена на официальном сайте КГБУЗ ГП №11 Хабаровска kgbuzgp11.ru — вкладка «Дистанционное закрытие больничного». Заявки принимаются с 8:00 до 13:00 с понедельника по пятницу.
Базовые условия:
- Листок нетрудоспособности открыт на очном приёме;
- Определена дата следующего врачебного приема;
- Нет новых жалоб, состояние стабильно, не требуется дополнительная диагностика.
Кто принимает решение:
- Только врач. Пациент не может требовать дистанционного закрытия — обычной переписки в мессенджере недостаточно, нужна именно организованная телемедицинская консультация с видеосвязью.
Важные нюансы:
- Пациент должен быть идентифицирован, врач — оценить восстановление трудовой функции;
- Если у врача есть сомнения (сохраняются симптомы, появились новые жалобы) — тогда назначат очный приём;
- Дистанционное закрытие подходит не для всех диагнозов (приемлемо при неосложнённые ОРВИ, по уходу за больным членом семьи, при карантине и при угрозе распространения опасных инфекций);
- Для беременных этот способ не рекомендуется.
Итог: пациент инициирует процесс через MAX, но финальное решение — за лечащим врачом.
Расписание приема заявок по ТМК на закрытие листов нетрудоспособности:
С понедельника по пятницу с 8:00 до 13:00
